Politica di rimborso
Benvenuto su Casviora (di seguito denominata "noi").
La presente Politica di rimborso descrive le modalità con cui vengono elaborati i rimborsi relativi agli ordini effettuati sul nostro negozio online.
Quando è possibile ottenere un rimborso
Il rimborso può essere richiesto nei casi previsti dalla nostra Politica di Reso e Sostituzione oppure in seguito all'approvazione della cancellazione di un ordine idoneo.
Ogni richiesta viene verificata prima dell'elaborazione.
Procedura di rimborso
Dopo la conferma della richiesta:
- procederemo alla verifica delle informazioni ricevute;
- una volta approvata la pratica, autorizzeremo il rimborso;
- riceverai una comunicazione di conferma tramite il recapito utilizzato per l'ordine.
Modalità di rimborso
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato durante l'acquisto, comprese le carte:
- Visa
- MasterCard
Non è possibile modificare il metodo di accredito dopo l'approvazione della richiesta.
Tempi di accredito
Dopo l'autorizzazione del rimborso, l'importo viene generalmente accreditato entro 1–3 giorni lavorativi.
I tempi effettivi possono variare in base alle procedure dell'istituto bancario.
Qualora il rimborso non risultasse disponibile oltre tale periodo, ti invitiamo a contattarci.
Importo rimborsato
L'importo rimborsato corrisponderà a quanto approvato in seguito alla verifica della richiesta, secondo le condizioni applicabili.
Assistenza
Per qualsiasi domanda relativa ai rimborsi puoi contattarci attraverso i seguenti recapiti.
Indirizzo
700 W Eleanor Pl #1
Peoria, IL 61604
United States
Telefono
+1 (309) 839-1294
hello@casviora.com
Orario di assistenza
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 18:00 (CET)